イエプラ
家AGENT+(イエプラ)とは、【チャット不動産】をコンセプトに、お客様と担当コンシェルジュが、チャット上でリアルタイムでやりとりができるサービスです。
希望条件等を入力し、後は待っているだけで担当コンシェルジュがぴったりなお部屋をご紹介するため、お客様自信がお部屋探しをする手間を省くことを可能にした、全く新しいカタチの不動産屋です。
お部屋の希望条件を伝えてもらった瞬間から、“60秒”以内にお部屋を紹介するこ私達の絶対のルールにしました。また、お待たせする事が無いようチャットの返信も同様に、深夜0時までは、60秒以内にお返事しています。もちろんすべて無料です。
チャットで相談しながら、満足してもらえるまで何度でもお部屋を紹介させていただき本来なら、不動産屋に行かなければいけない時間も、例えば、仕事の休憩時間や寝る前のベッドの上でスマホを確認するだけで良いのです。
内見についても、不動産屋に寄ってから内見に行くと、お客様には無駄な時間になってしまうので、お部屋の最寄駅でお待ち合わせさせていただく「出張不動産」というシステムも導入しています。お部屋の紹介は、不動産事務所でなくてはいけないというルールもありませんので「だったら、カフェでくつろいでいただきながら、お部屋を紹介すればいいじゃん(笑)」こんなノリで、現在もスターバックスやドトールが、私達のお店のようになっています(笑)
また、現在は、電話や、対面が一切く、チャット形式でワガママが言える為、女性に好評を頂いております。また、女性にアンケートを取った所、約全体の82%のお客様が部屋探しに「女性スタッフの対応」を希望すると回答。また、実際のチャットでも「女性に対応して欲しい」「治安など女性に聞きたい」という声が多かった為、女性のチャットスタッフを多く雇用し、女性に安心して使って頂けるようなサイトを目指しております。
「イエプラ」は、“お客様の無駄な時間”を取り除くサービスとして、今後も、お客様目線でもっともっと使いやすく改良していきます。匿名で登録できるので、“新感覚お部屋探し”をぜひ一度体感してください!
商品はメーカーからの個別発送となります。